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售后服务政策

自助寄修服务条款

“华测服务“自助寄修特指通过平台进行自助登记维修的服务并将产品邮寄到上海华测导航技术股份有限公司指定的维修中心。如您选择”华测服务“自助寄修,即表明您同意并且接受本条款须知,请确保您已认真阅读本条款内容。                                

您同意将您填写的个人信息(包括但不限于姓名、电话、地址、公司单位名称、开票信息等)提供给“华测服务”,并同意授权“华测服务”在向您提供维修服务的时候使用这些信息。         

您同意“华测服务”对您邮寄的产品,包括但不限于RTK 、手薄 、数据链 、飞行器、遥控器,拆机进行维修或检测。                                                                                 

由于产品送修将使用第三方快递服务,如在运输过程中由于第三方快递的原因致使您送修的产品产生任何损失,上海华测导航技术股份有限公司概不负责。 为了避免运输过程中出现问题,请务必妥善包装后再转交快递公司。如因此造成任何损失,上海华测导航技术股份有限公司概不负责。    

如果单电池出现鼓包、外观破损、漏液甚至进过水等安全隐患,请勿将电池寄回,防止运输过程中,因运输方式不当而造成意外。如因此造成任何损失,上海华测导航技术股份有限公司概不负责。

设备寄回维修前,请及时备份并删除设备上的所有数据(包括但不限于内置存储器上的照片、视频)。寄修过程中,将不可避免地接触到您的信息,同时因维修原因将可能清除掉设备内的所有数据。如果您未在寄回设备前做好信息备份和删除,因此造成数据的丢失上海华测导航技术股份有限公司,不对此作任何保证或承诺。                                                          

在送修设备时请尽量详尽描述问题点,外观有损坏的部分请拍摄照片。“华测服务”将以实际收到的产品及维修工程师的故障判断为准。                                                                         

如果您的产品由于非产品原装部件的故障或由于滥用、误用或任何外部原因造成的损坏而需要服务,“华测服务”保留不对产品进行维修而将其退回给您的权利。对于在维修过程中因产品擅自改装,或其它维修服务商的维修或更换而造成的产品损坏,上海华测导航技术股份有限公司概不负责。通知维修报价后请您在15个自然日内回复是否同意维修。如果确认时间过长,“华测服务”则视情况将维修件原路寄回。                                                                               

上海华测导航技术股份有限公司与第三方制造商合作的产品,因涉及到制造工艺问题,如有部件损坏,可能需要寄返至第三方维修;维修过程中,可能受到运输、海关以及其它不可抗力等因素影响导致周期延长,如造成不便,敬请您谅解。